PMP 강의 요약 4 (체험용) 8장 Quality 품질 ==========================> ☆ 품질의 정의필립크로스비: Conformance to Requirement . 사양요구에 대한 부합조셉 쥬란: Fitness for Use. 실제사용요구 충족 ★★★ Quality vs. Grade품질은 동질간의 비교만 가능낮은 품질은 문제가 되지만, 등급(Grade)가 낮은 것은 문제가 아닐 수 있음. ★★★ 품질관리 개요 - 현대적 품질관리의 특징고객만족(Customer satisfaction)필립크로스비: Conformance to Requirement . 사양요구에 대한 부합조셉 쥬란: Fitness for Use. 실제사용요구 충족검사보다는 예방( Prevention over inspection )지속적 개선 (Cont.. 더보기 이전 1 ··· 194 195 196 197 198 199 200 다음